Como é processada a escolha do envio
A Candlassion disponibiliza a modalidade de envio por CTT e os custos de envio são apresentados no ato de registo de uma encomenda em loja, no segundo passo do carrinho de compras, tendo em conta as seguintes características:
- Região de destino;
- Valor da encomenda;
O preçário apresentado na tabela aplica-se no serviço “Envio por CTT”, em que a entrega é feita de acordo com o serviço após a expedição da encomenda.
Todo o tratamento de receção da encomenda, embalamento e deslocação a um posto de CTT, é feito manualmente, não há garantias que a encomenda é colocada nos CTT no próprio dia a compra na loja online.
Aos preços apresentados acresce IVA à taxa legal em vigor.
Como é processado o envio da encomenda
A expedição de uma encomenda será feita somente após validação do pagamento dentro de 1 a 3 dias úteis.
A encomenda será expedida pela transportadora CTT.
Quando a encomenda for expedida, o consumidor irá receber um e-mail onde poderá confirmar o código de seguimento para acompanhar as informações de entrega.
O prazo de entrega previsto poderá variar de acordo com o serviço de expedição contratado ou consoante o prazo previsto na descrição do método de envio.
Durante promoções ou épocas festivas, o tempo o processamento e envio de encomendas poderá ser maior que o habitual.
Data do documento: 13 de abril de 2024
